1. 只有以下的情况才会处理退款处理:
  • 订单未完成
  • 损坏的物件无法更换 (客户必须将损坏品依据服务条约退回)
  • 客户已经向客服提出退款申请并已得到退款确认通知
  1. 以下的情况退款均不受理:-
  • 在收到退款确认通知的7天内没将物品退回给商家
  • 未完整的将退款物品交回给商家。完整的物品是包括原来的配件,附件和包装,并是毫无损坏,如裂缝、凹痕或划痕等
  • 没有提供合法的购买证明或收据,或物品是伪造或篡改的证明
  • 任何产品故障或损坏是由于未经授权使用或修改产品造成的,包括暴露于湿气、异物(水、油、沙子等)进入或安装或操作不当
  • 产品标签、序列号、防水标志、防伪标志等有被篡改或篡改的迹象
  • 产品损坏是因无法控制的外部因素造成的,包括火灾、洪水、大风和雷击
  1. 在正常情况下,Best Muster 将在收到退回的产品和所需的所有信息后 30 个工作日内处理退款
  2. 任何索赔最高金额是运费的五倍(不超过 100 美元)。请注意,Best Muster 会不时修改其退货和退款政策.
  3. 建议客户在下订单前阅读并理解所有相关的政策.