接收包裹前,先检查裹
- 当派送员将包裹交给您时,请确保包裹完好无损
- 若包裹外层被塑胶袋包装时,请拆开检查袋子里的包裹,请马上检查包裹是否被挤压或发生漏液等问题
- 若包裹里的物品完好无损,您可以放心签收。
- 若包裹包装已经损坏,在未拆开前请即可将整个包裹拍照取证。拍照后才拆开检查其中的物品是否完好。
在签收前请确保收到的货物是完好的。一旦签收,就表示收货人满意收到的包裹。请根据上述所提到的方式接收包裹,就是检查包裹包装,检查当中物品,签收,不然后果自负。
为了保障您的利益,务必自己亲手签收和接收包裹。不要假借他人代劳签收。
若包裹是由他人在未检出下代收和代签,此包裹视为在完好的情况下送达。
派送时限
空运时效 (只限工作日)
西马 = 5 – 7 工作天
东马 = 5 – 7 工作天
新加坡 = 5 – 10 工作天
海运时效 (只限工作日)
西马 = 12 – 16 工作天
东马 = 12 – 16 工作天
新加坡 = 12 – 16 工作天